Hoopcity

利用規約

以下の注意事項を遵守の上、ご利用ください。(必ずお読みください!

  • ご予約の際は必ず利用規約をご確認いただき、お申込みください。
  • 喫煙される際は必ず喫煙所をご利用ください。指定の場所以外での喫煙が発覚した場合、ご利用中止になる場合もございます。その際、利用料金の返金はありませんので、くれぐれもご注意ください。
  • コート外でのボールの使用は禁止します。
  • ご利用に際しバスケットシューズもしくは底が飴色の屋内用シューズのみ利用可能となっております。お持ちでない方はレンタルシューズ(500円)をご利用下さい。
  • 当施設を利用した営業行為・勧誘行為は禁止します。
  • 他のお客様にご迷惑がかかるような行為は禁止します。
  • 故意、または過失により施設及び設備等を破損した場合は、お客様の責により原状回復及び損害を賠償していただきます。
  • ご来場人数は1コートにつき20名様までとさせていただきます。21名様以上はご利用頂けません。21名様以上でのご利用が確認された場合は人数超過料金を頂きます。
  • 社内大会やイベント等の法人利用や撮影でのご利用をご希望の場合は、ご予約前にお問い合わせください。
  • 原則として、雨天を理由にキャンセルはできません。雨天中止の場合はご利用2時間前を目安に施設よりご連絡致します。 荒天振替は可能です。ご不明な点がございましたらお問い合わせ下さい。
  • 「積雪によりコートの使用ができない場合」「気象庁が警報を発令し利用が困難な場合」「荒天により、スタッフが危険と判断した場合」には、施設より事前に連絡をさせて頂きます。
  • 雷の場合は、ご利用中に限らず中断とさせていただく場合がございます。
  • 施設ご利用時の怪我・事故、手荷物や貴重品の盗難・紛失等につきましては、一切責任を負いかねます。
  • スポーツ保険・傷害保険等はございません。全て自己責任・管理の上、ご参加ください。
  • チームでのご利用時のキャンセルは、ご利用日の14日前まで無料となります。
  • ご利用日の13日前から7日前までのキャンセルは、ご利用料金の半額がキャンセル料金として発生致します。
  • ご利用日の6日前から当日までのキャンセルは、ご利用料金の全額がキャンセル料金として発生致します。
  • ご予約内容をお間違いになられた場合も、ご予約の変更・振替は出来ません。その場合もキャンセル規定に基づきキャンセル料が発生致します。予めご注意ください。
  • 飲酒後・飲酒しながらのご利用は禁止致します。飲酒を発見した場合はご利用を中止させて頂きます。その際、ご利用料金の返金は致しません。
  • ご利用料金は事前にお振込みをお願い致します。当日までにお振込みが無い場合はご利用日当日に、フロントでお支払いをお願い致します。その場合、当日手数料1.000円が発生致します。また、お支払いは現金もしくはカード払いとなります。予めご了承下さい。
  • イベント等で撮影した写真や、団体名・個人名をホームページやSNSの広告に使用させていただく場合がございます。不都合な方は、あらかじめお申し出ください。 お申し出のない場合は、掲載をご承諾いただいたものとさせていただきます。 お客様が撮影する場合、他のお客様が映り込む可能性があるため十分にご注意下さい。

キャンセルについて

■団体でのご利用時のキャンセル

  • ご予約のキャンセルはメール受付のみとなります。
    ご予約内容をご明記の上、メールにてご連絡をお願い致します。
    お電話やフロントでのキャンセルは承る事が出来ませんのでご注意ください。
  • ご予約内容の変更は承る事が出来ません。
  • ご予約をお間違いになられた場合も、ご予約内容の変更・振替は出来ません。
    一度キャンセルをしていただき、再度新規でのご予約をお願い致します。
    その際もキャンセル規定に基づき、キャンセル料が発生致します。
  • ご予約確定時(お申込みいただいた時点)より、キャンセル規定の対象となります。
  • キャンセルメール受信後、当施設よりキャンセル完了メールをお送り致します。

【キャンセル料金表】

キャンセルの申し出日 キャンセル料 返金・お支払い方法
ご利用日の14日前までのキャンセル 無料 ご入金済みの場合は振込にて全額を返金致します。
ご利用日の13日前から7日前までのキャンセル 半額 ご入金済みの場合は振込にて半額を返金致します。
未入金の場合は、3日以内にお振込いただきます。
ご利用日の6日前から当日のキャンセル 全額 未入金の場合は、3日以内にお振込いただきます。
キャンセル料の振込先
銀行名 三井住友銀行 浜松町支店
口座番号 普通口座 7792803
口座名義人 アビロージャパン(カ
★お振込みの際にかかる手数料は、お客様負担となります。ご了承ください。
◇お振込の際には、名義欄に予約コードと、代表者名またはチーム名を、ご入力ください。
返金が生じる場合、右の項目を添えてご連絡ください
(返金の際の手数料はお客様のご負担となります)
◇振込先(銀行・信用金庫・信用組合)
◇支店名・店番号
◇支店名(かな)
◇口座番号
◇名義人
◇名義人(かな)

■個人でのご利用時のキャンセルについて

  • ご予約のキャンセルはメール受付のみとなります。
    ご予約内容をご明記の上、メールにてご連絡をお願い致します。
    電話やフロントでのキャンセルは承る事が出来ませんのでご注意ください。
  • ご予約内容の変更は承る事が出来ません。
  • ご予約をお間違いになられた場合も、ご予約内容の変更・振替は出来ません。
    一度キャンセルをしていただき、再度新規でのご予約をお願い致します。
    その際もキャンセル規定に基づき、キャンセル料が発生致します。
  • ご予約確定時(お申込みいただいた時点)より、キャンセル規定の対象となります。
  • キャンセルメール受信後、当施設よりキャンセル完了メールをお送り致します。

【キャンセル料金表】

キャンセルの申し出日 キャンセル料 お支払い方法
開催24時間前までのキャンセル 無料 -
上記以降のキャンセル 全額 次回ご来場時に、お支払いいただきます。

【例】10月10日(木) 21:30~22:30のピックアップゲームにご予約の場合

10月9日(水) 21:30までのキャンセル・・・無料
10月9日(水) 21:31以降のキャンセル・・・キャンセル料金(全額)が発生

 

イベント・撮影で、ご利用の皆様へ

  • イベントや撮影でご利用の場合は、まず施設まで実施内容のわかる企画書等をお送りください。
    内容を精査したうえで実施の可否を判断させていただきます。
  • ご予約にあたって、コートの仮押さえは行っておりません。
    コートを押さえた段階で料金(通常料金と差異有)が発生致します。
    また、キャンセルの際も規定に従ってキャンセル料が発生しますので予めご了承ください。
  • お支払いにつきましては当日現金支払い、当日カード払い、請求書払い(利用日から2週間以内)指定の口座へのお振込みをお願いします。
  • 撮影利用に際しまして、事前に管理側へ申請書を提出する必要がございます。
    ご予約が確定しましたら申請に必要な情報を伺わせていただきます。                   
  • なお、直前でのご予約やご予約確定後の時間変更は出来かねますのでご了承ください。
  • 事前の許可なくイベント・撮影でご利用された場合は、ご利用を中止させていただきます。その際、コート料金のご返金には応じかねますので予めご了承ください。
  • 当施設のあるビル内に駐車場はなく周辺にも駐車は出来ません。
    近隣の駐車場をご利用ください。
  • その他ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

お車・自転車をご利用の皆様へ

  • 当施設備え付けの駐車場・駐輪場はございません。また、自転車の館内の持ち込みも禁止となっております。周辺の駐車場・駐輪場をご利用ください。※新宿駅周辺の駐車場はコチラ、駐輪場はコチラをご参照下さい。
  • 周辺路上への駐車・駐輪は他のご迷惑となりますのでおやめください。

雨天時のご利用について

  • 原則として、雨天を理由にキャンセルはできません。荒天中止の場合は、ご利用2時間前を目安に施設からご連絡致します。それ以前のキャンセルの場合は、キャンセル料として利用料金全額頂戴します。ご不明な点がございましたらお問い合わせください。
    当コートに屋根はございませんので、雨天の場合もあることをご了承の上、ご利用ください。
  • 「積雪により使用できない場合」や「気象庁が警報を発令し、利用が危険な場合」には、事前にご連絡させて頂きます。
    雷の場合は、利用中に限らず、ご利用を突然中止させていただく場合もございます。
    中止した場合は、後日振り替えてご利用頂けます。
  • 気象庁のリンクは・・・こちら
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